Politique de confidentialité.

Qui est responsable de vos données

WEDOAPP, SASU au capital de 100 €, 35 rue de la Convalescence, Barakani, 97670 Ouangani, Mayotte, RCS Mamoudzou 948 363 254. Pour toute question : contact@wedoapp.fr.

Les données du formulaire de contact

Quand vous nous écrivez avec le formulaire, nous recevons :

• votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail (obligatoires) ;
• votre téléphone, votre entreprise et votre budget, si vous les indiquez ;
• le message décrivant votre projet.

Elles servent uniquement à répondre à votre demande, à vous recontacter à son sujet et, le cas échéant, à préparer un devis. C'est la base légale de ce traitement : les démarches précontractuelles que vous avez engagées en nous écrivant (article 6.1.b du RGPD).

Vous recevez votre réponse par e-mail ou par téléphone ; nous ne vous inscrivons à aucune lettre d'information.

Combien de temps nous les gardons

• Demande sans suite : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
• Demande devenue un projet : pendant toute notre collaboration, puis 5 ans (délai de prescription) ; les factures sont conservées 10 ans, comme la loi l'impose.
• Statistiques de fréquentation : 6 mois.

Qui peut y accéder

Seul WEDOAPP lit vos messages. Pour faire fonctionner le site, nous faisons appel à trois prestataires qui agissent uniquement sur nos instructions :

• Netlify, Inc. (États-Unis), qui héberge le site et conserve des journaux techniques de connexion pour sa sécurité ;
• Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis), qui transmet votre message à notre boîte e-mail, depuis ses serveurs situés en Europe (Irlande) ;
• Umami (Umami Software, Inc., États-Unis), qui mesure la fréquentation du site et en stocke les statistiques en Europe.

Ces trois sociétés américaines peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework), auquel adhèrent Netlify et Resend, et, pour Resend et Umami, par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies et mesure d'audience

Aucun cookie. Le site n'affiche pas de bandeau de cookies, car il n'en dépose aucun :

• Mesure d'audience : nous utilisons Umami, qui compte les visites, les pages consultées et quelques actions (envoi du formulaire, clic sur le téléphone ou l'e-mail) sans cookie et sans vous identifier : votre adresse IP n'est pas conservée et vous n'êtes pas suivi d'un site à l'autre. Les statistiques sont hébergées en Europe et conservées 6 mois.
• Plan d'accès : le plan Google Maps de la section Contact ne se charge que si vous cliquez sur « Afficher le plan ». Google peut alors déposer ses propres cookies, selon sa politique de confidentialité. Sans ce clic, aucune donnée n'est envoyée à Google.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les faire corriger ou supprimer, en limiter l'utilisation, vous opposer à leur traitement ou les récupérer dans un format lisible. Écrivez-nous à contact@wedoapp.fr : nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Sécurité

Le site est accessible uniquement en connexion chiffrée (HTTPS) et le formulaire est protégé contre les envois automatiques. Le site lui-même ne conserve pas vos messages : ils sont transmis directement à notre messagerie.